রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা জমা এবং আপনার গেম ইতিহাস—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা স্পষ্ট করি কি তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না যদি না আপনি সম্মতি…

এনক্রিপশন সব লেনদেনেডেটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের জন্যস্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়মআপনার অধিকার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
w220 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, অথবা আপনি সরাসরি ইমেইল করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লগইন করার পরে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা সেটিংস খুঁজুন এবং আপনার পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন।
কিভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে, তাই bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে গোপন থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না—এটি হ্যাশ করা থাকে। আপনার তথ্য সার্ভার ব্যাকআপে রাখা হয় দুর্ঘটনা থেকে রক্ষার জন্য, কিন্তু সেই ব্যাকআপও…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নেটওয়ার্ক সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে চলে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধু হ্যাশড সংস্করণ রাখি যা রিভার্স করা যায় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য ব্র্যান্ডের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কি তথ্য রাখি। আমরা এটি ডাউনলোড করার ফরম্যাটে পাঠাই।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার গোপনীয়তা সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন ডেটা মুছে ফেলার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নম্বর আপডেট করলে, পুরাতন নম্বর ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের স্থানীয় কাস্টমার সাপোর্ট টিম—জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে। কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্র্যান্ড আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতামটি ক্লিক করুন। আমরা একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই যেখান থেকে আপনি একটি ফাইলে সব তথ্য পেতে পারেন।

স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী যখন বৈধ অনুরোধ আসে, তখনই শুধুমাত্র। আমরা এই ধরনের অনুরোধ রেকর্ড রাখি। সাধারণ বিজ্ঞাপন বা গবেষণার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং জালিয়াতির জন্য পরীক্ষা করব। তাৎক্ষণিক জমা-উত্তোলন কার্যক্রম থেমে থাকবে যতক্ষণ না আমরা যাচাই করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা বিহেভিয়ারাল ট্র্যাকিং এর জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু ফিচার কাজ করবে না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং lগইন পেজে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট সংশোধন সাধারণত সাইটে লাইভ হয় কোনো আলাদা নোটিশ ছাড়াই।